Stres na poslu: uzroci razvoja i metode otklanjanja

Vrste profesionalnog stresa. Skala i mehanizam za razvoj stresa u profesionalnim aktivnostima. Uzroci, opći uzorci i prevencija profesionalnog stresa

Sindrom prilagodbe povezan s profesionalnim aktivnostima, u medicini se smatra neurozom, ako se odvija od definicije stresa. To jest, mentalni poremećaj uzrokovan radnim uvjetima je neuroza – psihosomatska povreda koju je 1913. opisao psihijatar iz Njemačke od strane Jaspersa.

Klasifikacija stresa

Vrste bilo kojeg profesionalnog stresa imaju znakove triad Jaspersa:

• Razlog je duševna ozljeda;
• Poremećaji odražavaju trenutnu psihogenu i traumatsku situaciju, ne idu izvan njegovog okvira;
• Problemi nestaju odmah nakon uklanjanja uzroka.

Ponekad faktor koji utječe na zdravlje, nemoguće je eliminirati. To se događa kada se profesionalni stres razvija u punu duševnu bolest.

Osoba postaje osjetljiv na ozljedu kada postoji kvar između njegovih sposobnosti i sposobnosti. Drugim riječima – kada zaposlenik prevladava svoju snagu.

Koncept profesionalnog stresa

Nervozna prenapona Tijekom ispunjenja radnih dužnosti manifestira se bljeskanjem emocija izazvanih ekstremnim situacijama. Postupno se ovaj prag smanjuje, a zatim osoba koja je u konstantnom naponu nije mnogo poteškoća u povlačenju. Ponekad dolazi do točke da se emocionalno prskanje pojavljuje čak i iz oštar zvučnog zvuka ili uključivo svijetlo svjetlo.

Stručnjaci za psihologiju razlikuju sljedeće vrste profesionalne neuroze:

• Informacija. Razvija se u pozadini složenih zadataka, nositi se s kojom je nemoguće u određeno vrijeme, zbog previše odgovornosti za donošenje odluka. Napetosti su poboljšane s često mijenjanjem ručnih zahtjeva. Često se događa u završnoj fazi rada, kada se pojave čimbenici, koji zahtijevaju izmjene;
• Emotivan. U osnovi nastaje zbog dugih intenzivnih odnosa u timu, s priručnikom. Važnu ulogu je odigrana prijetnja otkaza zbog nepoštivanja zahtjeva;
• Komunikacija je raznovrsna emocionalna. Razvija se na pozadini problema s kolektivnim, klijentima.

Profesionalni stres skale

Adaptivni sindrom uvelike ovisi o osobnosti osobe, ali u pravilu uvijek ima tri faze razvoja:

• Trčanje. Razina napona dolazi do granice. Može se reći da se točka bez povratka postiže. Za neke vam je potrebno nekoliko dana, drugih mjeseci, a neki postižu kritično stanje u samo nekoliko minuta;
• Toplinu strasti. Čovjek ne može kontrolirati. U isto vrijeme, ona obavlja djelovanje nasuprot uobičajenog, na primjer, društvo javlja gubitak aktivnosti, postaju zatvoreni i sumorni, u mirnom – agresivnom;
• Ispruženost. Nakon recesije živčanog napona, osoba se vraća u standardne emocije. Može osjetiti pokajanje i krivnju ako je napravio osip.

Čak i jedan samo nervozni slom utječe na zdravlje. Na razini najvišeg živčanog sustava, patološki stereotip je ukorijenjen. Kao rezultat toga, profesionalni stres postaje običan.

Ne samo živčani sustav, već i unutarnji organi. Periferni organi počinju testirati glad kisika zbog centralizacije cirkulacije krvi. Bolest ulkusa je pogoršana, potentnost se smanjuje, pojavljuju se proširene vene.

Uzroci profesionalnog stresa

Postoji nekoliko skupina čimbenika koji doprinose razvoju neuroza povezanih s radom. Na primjer, rad, koji se sastoji od najčešćih u preopterećenjima, rjeđe u isperu. Uz povećano opterećenje, zaposlenik je u stanju tjeskobe, a sa smanjenom osjećaju podcijenjene ili neispravne.

Postoji skupina službenih čimbenika. Na primjer, osoba koja redovito doživljava nesigurnost zbog nerazumljivih zahtjeva za obavljanje posla. Zatim stres u profesionalnoj aktivnosti uzrokovan je nemogućnošću predviđanja kako će se ocjenjivati ​​rezultati njegova rada.

Faktori karijere – strah od otpuštanja i odgođeni rast karijere.

Osobno kada osoba ne može normalno distribuirati vrijeme na obitelj, rad, odmor.

Međutim, osim psihičkog postojanja, postoje fizički razlozi. Njihov broj uključuje lošu neugodnost radnog mjesta, stalnu buku, vibracije, kontakte s štetnim tvarima i t. Ns.

Opći obrasci profesionalnog stresa

Nakon nekog vremena, nervozni odmor može ponoviti. Svaka osoba ima ovo vrijeme određeno pojedinačno, to se tiče i ponašanje u stresu, reakcija na njega.

Neki profesionalni stres se događaju gotovo svaki dan, ali s manjim manifestacijama, na primjer, osoba se ponaša ne previše agresivno, ne uništava odnose s drugima.

Drugi dosežu stresno stanje nekoliko puta godišnje, ali njihove reakcije su izražene mnogo jače i podrazumijevaju ozbiljnije posljedice: gube samokontrolu u komunikaciji;Iznenada početi vikati na podređenim kolegama;Teško je podnijeti zahtjev za depozit;razbiti dokumente i t. Ns.

U parametrima stresnog scenarija, ne samo učestalost neuroze, već i oblik ponašanja, ljudske komunikacije. Važnu ulogu dodjeljuje se stresnoj agresiji: usmjeren je na sebe ili okolicu. Neki ljudi krive samo sebe, nastoje analizirati svoje postupke. Drugi optužuju druge (kolege, kupce, vodstvo) i ne gledaju sebe.

Stres skripta automatski radi s manjim kršenjem uvjeta profesionalne aktivnosti ili njegovog ritma. Mehanizam se počinje aktivno razvijati protiv volje osobe.

Radnik postaje sukob, ljut od bilo kakvih malih stvari. Počinje percipirati kolege i komunikativna situacija je iskrivljena, daje vrijednost detaljima koji nisu obratili pozornost u mirno stanje.

Prevencija profesionalnog stresa

Ako uzmete u obzir znakove neuroza na Jaspersu, uključujući profesionalni, potreban je tretman osobnosti. Kada poremećaji nestanu nakon uklanjanja uzroka, to znači da se morate riješiti. Ali redovito otpuštanje ne rješava problem.

I šef tima i osoblje trebaju stvoriti odgovarajuću atmosferu. Prevencija stresa iz glave uključuje cijeli niz događaja.

Prvo trebate ispravno cijeniti sposobnost svojih podređenih, uzeti u obzir njihove potrebe i sklonosti. Zatim napravite jasan plan akcije s određenim ovlastima za svakog zaposlenika. Možda upravitelj mora promijeniti svoj stil komunikacije, na primjer, diktatorski i mentorski maniri nisu uvijek relevantni. Naravno, poticaj materijalnog interesa nikada neće biti suvišan.

S druge strane, svaki zaposlenik bi trebao znati i primijeniti pravila samoregulacije. Na primjer, staviti kratkoročne zadatke koji dugo osiguraju motivaciju i mogu povećati samopoštovanje.

Važan čimbenik je osigurati optimalni režim rada i rekreacije. Osoba mora odbiti bilo koju vrstu konkurencije koja zahtijeva povrat snaga. Pa, ako se možete prebaciti s jedne vrste aktivnosti u drugu unutar vašeg zaposlenja.

Svaka osoba, bez obzira na položaj karijere, treba shvatiti da je rad samo dio života. Ne budite nervozni i budite zdravi!