Pružanje učinkovite podrške prava je umjetnost empatije

Što učiniti u situaciji u kojoj je vaša ljubav potrebna po vašoj podršci: kako ispravno smiriti okusu osobu, kako ne izazivati ​​dobitak boli?

Ponekad čak i najjača osobnost doživljava najnegativniju sekut osjećaja i očajnički treba podržati. Štoviše, psiholozi su se dugo dokazali «Pancira» Vanjska snaga i neustrašivost skrivaju osjetljive, ranjive i ranjive duše. Često se prije svakog od nas pojavi jednostavno i banalno pitanje – kako smiriti osobu koja je preživjela osobnu tragediju?

Zašto tako teško odabrati potrebne riječi?

Čini se da je najlakši način za zamjenu «prsluk» za suze, udari glavu i kažu nešto trivijalno «Trebate živjeti». Ali u takvim trenucima većina ljudi jednostavno ne može pokupiti čak i potrebne riječi koje izražavaju njihovo sudjelovanje.

Metode pomažu u konzoli Prijatelja u tešoj životnoj situaciji, vrlo opsežnim, ali ne i svi oni rade. Štoviše, neki od njih mogu dati suprotan učinak. To se posebno odnosi na utjehu osobe koja ne podnosi štetu u odnosu na sebe.

Tvoja djevojka, prijateljica ili kolega dogodila nesreću, a želiš ga podržati, ali ne možeš zamisliti kako to učiniti? Psihološke metode usmjerene na uvjeravanje osobe izgrađene su na načelu empatije, empatije i svijesti o njegovom problemu u svim fazama razvoja.

Oni su prilično jednostavni, ali vrlo tanki, a istovremeno je važno uravnotežiti na rubu sudjelovanja i neutralnosti u isto vrijeme. Umirite živce osobe koja ostaje u histerici, apsolutno nestvarno vrišteći i žalbe «ohladi prašinu».

Ključno pravilo djelotvorne emocionalne pomoći je potraga za zlatnom sredinom u vlastitim naporima.

Faza patnje čovjeka

Ako ste se čvrsto odlučili vratiti nekome iskrenu ravnotežu, bit će vam korisno da se upoznate s fazom iskustava u kojima je osobnost:

• Šok. Ova faza je najkorisnije i može se nastaviti od nekoliko sekundi do nekoliko tjedana. U ovom trenutku žrtva uporno odbija uzeti ono što se događa, ne vjeruje u tragediju ili tugu, odbija usvojiti prethodni događaj. Karakterizira se hipodinamika s povremenim udarima hiperaktivnosti, nesanice, jestivih poremećaja. U ovom trenutku, izuzetno je teško utjecati na osobu u pokušaju da mu se vrati mentalna harmonija;
• Pati. Ovo razdoblje može odgoditi 5-7 tjedana. Ako je povezan s gubitkom bliske – patnja počinje dečitati i idealizirati preminuli ili obrnuto. Fiziološki, ova faza se odlikuje prisutnošću probavnih poremećaja. Čovjek postaje trom, apatičan i razbacan, on ima oslabljenu koncentraciju pozornosti i intelektualne sposobnosti. On sve više osjeća zabrinuto i željom da se povuče. U ovoj fazi, vaša pomoć je iznimno važna, čak i ako će biti izražena običnim riječima;
• Posvajanje. Ova faza se događa samo godinu dana nakon gubitka bliske ili tragedije. Sada osoba može planirati vlastiti posao i ciljeve, uzimajući u obzir gubitak, a patnje se kreću u pozadinu, iako se napada i dalje događaju;
• Poniznost. Zamjenski dio nastaje nakon 1-1,5 godina nakon incidenta. Osjećaj bolne tuge u duši čovjeka zamjenjuje se laganom tugom, gubitak je postavljen na mirniji stav, ali ne bez toplih sjećanja.

I ako se svi stavi na Samonek?

Prije razmišljanja o tome kako uvjeriti osobu koja je nedavno izgubila voljenu osobu, vjerojatno ste se uhvatili misleći – ali je to vrijedno raditi na sve? Naravno, to je apsolutno potrebna mjera. U nedostatku osnovne potpore, osoba može steći mnogo kroničnih bolesti, posebno u pogledu kardiovaskularnog sustava.

Posebno slabe osobnosti mogu dobiti alkoholizam, ovisnost o droga ili depresija. Neki postotci dovodi do života. Biti depresivan i razbacan, osoba koja pati može izazvati nesreću sa svojim sudjelovanjem.

Koliko nerazumljivih dnevno pada pod kotačima automobila iu prometnoj nesreći!

Budite sigurni da komuniciraju s osobom, neprestano podržavaju komunikaciju i komunikaciju s njim. Čak i ako sada odbacuje vašu pomoć, budite sigurni – s vremenom će se sjetiti sve vaše dobrote prikazane u odnosu na to u teškoj i teško za njega.

Kako smiriti osobu koja sada plače? Taktilni osjećaji ovdje su iznimno važni. Zagrlite ga, iskreno i čvrsto, demonstrirajte mu jezikom njegovog tijela, koji je onaj koji ga je spreman zaštititi pokraj njega.

Koje riječi Podrška i uvjeravanje osobe koja borave u akutnoj fazi šoka?

• Govoriti o mrtvima ili lijevo samo u prošlom vremenu;
• Ako je tvoje «odjela» Umro je u blizini koje si znao, sjećaš se nečega dobro o njemu;
• Reci mi da će pokojnik biti sretan ako je njegov blizak prestao plakati i počeo uživati ​​u životu dalje;
• Spomenuti da čak i ako je fizičko tijelo umrlo, duša je besmrtna i uvijek ostaje blizu. I boli ga zbog toga što je to tako ubijeno;
• Slušati više. Čak i ako osoba govori contring i tonazingly, stalno ponavlja, gubi niti razgovora, razjasniti detalje njegove naracije, iskreno pokušati shvatiti da želi prenijeti vama. Govoriti o tome koliko dobro razumiješ. Dajte mu priliku da verbalno izbaci moju bol, i vi ćete vidjeti – odmah će postati malo lakši;
• Suzdržati se od Sovjeta «rastjerati», i druge glupe, neprikladne preporuke. Ne sastoje ništa uopće.

Što je neprikladno?

Prisladak iz sljedećih izraza i izjava:

1. «Sve Božje volje» (To će se ostvariti samo smirivanju dubokih vjernika, vjerskih ljudi);
2. «Mekani, vi ste jaki, stavit ćete sve» – Ova opcija može dodatno uroniti osobu u njegova iskustva i učiniti da se osjećaju vrlo usamljeno;
3. «Ovo je pogrešan gubitak», «Vrijeme je najbolje curenje» – izrazi, apsolutno neprikladni u ovom slučaju;
4. «Vi ste mladi i lijepi, ipak ćete naći stotinu istog, priložite djecu» – Takve riječi ne mogu samo uvrijediti žrtvu, već i nazvati svoju pravu agresiju. Ona doživljava bol i sada, a ona se nudi da ide u sablasne fantazije;
5. «Konačno, umro sam», «Nebo je dobro» – takvi izrazi mogu puno povrijediti, jer nagovještava da je vrijeme da zaboravite na ono što se dogodilo da je a priori nemoguć;
6. «Sada, ako ste vozili», «Sada, ako to nisu za montaže», «Sada, ako je hitno došao prije» – Sve te fraze samo jačaju gorčinu gubitka, osim, trenutna situacija ne tolerira suštinski.

Pokušajte ne samo riječi, nego i za podizanje raspoloženja osobi, u svakom pogledu njegove pozornosti prema njegovoj osobi.

Kako isplatiti iznenadne izbijanja?

Ako je vaš prijatelj otišao s alkoholom, možda će se također morati dati u osjećaju. Smiri se pijani, a još više agresivni, ne samo teški, nego i opasno. Ali to je također potrebno, jer u vrijeme trovanja alkohola, osoba ne može kontrolirati svoje postupke i postupke.

Kako smiriti agresivan pijani čovjek?

1. Slažem se sa svime što kaže, ako to ne prođe okvir zakona;
2. Pokušajte fino držati nasilne, ali ne pribjegavajte njezinu suživljuju i razjašnjavajuće odnose;
3. Zaraziti ga svojom snagom – ne reći previše, ponašati se mirno, tiho i mirno;
4. Slijedite ga s ledenom vodom;
5. Ignoriraj to. Samo se pretvarajte spavanje ako je takva prilika dostupna. Ako osoba ima priliku igrati kazalište jednog glumca, on će jednostavno ne zanima da nastavi plutati.

Kako uvjeriti osobu, Boravak u histeriji:

• Ako se to dogodilo djetetu, pokušajte ga odvratiti i zanimati;
• Za odraslu osobu, usvajanje je relevantno: tiho i strpljivo slušaju cramming ili ekološke ljutite, nude čašu vode ili prirodnog umirujućeg;
• Pokušajte ne ući u Sklock i raspravu: Objasnite nešto sada je jednostavno nemoguće;
• Pokušajte iznenadnu mehaničku akciju, na primjer, uzeti čovjeka s čašom hladne vode;
• Zadržati pokušaje da se ozlijedite ili vi;
• Ponuditi prebaciti na nešto fascinantnije i informativne;
• Djelovati kao mirotvorac.

Sada znate kako smiriti osobu koja je moralno ozlijeđena, ljuta, pijana ili ostaje u stanju histerije.

Budite oprezni i mekani, nemojte se pridružiti overwateru i gledati svoje vlastite riječi.