Rad na recepciji za djevojčice početak je karijere ili njezin kraj?
Tajnik na recepciji – sve suptilnosti ovog rada, mogućnost izrade karijere i poteškoća povezana s obavljanjem profesionalnih dužnosti. Ono što vas čeka ako odaberete rad tajništva na recepciji?
Jedva si diplomirao na sveučilištu, imaš dragocjenu diplomu u rukama, diplomiranje iza sebe, a na horizontu jasno se zovu pitanje – što učiniti sljedeće? Radno iskustvo – na nuli, i želja za penjati se na karijeru – skeine. Od slobodnih postova najpristupačniji – tajnik na recepciji. Ali hoće li ovaj posao početi za rast karijere ili će biti njezino finale?
Tajnik na recepciji. Tko je to?
Recepcija – točno mjesto koje vide klijenta koji dolazi u bilo koju instituciju. Danas ne funkcionira recepcija. Recepcionar, Mora imati pune informacije o tvrtki – o uslugama, zaposlenicima, cijenama proizvoda, pa čak i gdje možete imati kavu šalicu s kolačem u blizini. Ugled tvrtke u očima klijenta izravno ovisi o svijesti i profesionalnim vještinama tajnika. Odgovornosti tajnika na recepciji:
- Sastanak posjetitelja (čaj, kava za kupce).
- Odgovori na pozive.
- Distribucija korespondencije.
- Interakcija s kuririma.
- Dodatne dužnosti, Ovisno o veličini organizacije.
Specifičnost tajnika na recepciji
Tajnik na recepciji – Lice tvrtke. U pravilu, to je djevojka vrlo atraktivnog vanjskog, koji zadovoljava klijente stalnim šarmantnim osmijehom. Ona mora biti:
- Ljubazno i korisno.
- Mlad i lijep.
- Otvoreni, društveni, delikatni.
- Emocionalno stabilan, prikupljeni i mirni u bilo koje okolnosti.
- Pažljivo, organizirano, kompetentno.
Kupac, komuniciranje s tajnicom, mora osjetiti da je u ovoj tvrtki da će svi njegovi problemi riješiti. Osim osobnih karakteristika i izgled, tajnik na recepciji također bi se trebao razlikovati Izvrsno poznavanje stranih jezika, dobro sluh i sjećanje, jasnoća dikcije.
Tajnik na recepciji. Nedostaci rada
- Nepravilno radno vrijeme (Prije svega dolaze i kasnije ostavite sve).
- Redovito recikliranje.
- Česte stresne situacije, Uvjetovan komunikacijom s velikim brojem različitih ljudi.
- Niska plaća.
Zamijenite tajnik na recepciji je vrlo težak. Stoga, da pobjegnem s kratkim poslovima ili čak uzimati bolnicu – gotovo nemoguće.
Prednosti tajnika na recepciji
-
Prilika učenja na mjestu.
- Priliku da dobijete posao, Imati pri ruci samo dokument o specijaliziranim tečajevima.
- Mogućnost rasta karijere.
- Stjecanje korisnih vještina, Veze i znanje.
- Stjecanje komunikacijskih vještina s ljudima i pregovaranje da će u budućnosti biti korisno u drugim područjima rada.
Tajnik karijere na recepciji
Tajnik na recepciji nije toliko izglede u karijeri. Moguće je da će djevojka upucati Upravitelj ureda i proširit će svoje administrativne funkcije u organizaciji. I onda – sve je u njezinim rukama. Ali ako se prekinete da ostanete u sjeni, onda je bolje ne za tajnički rad uopće. Tajnik na recepciji je, u pravilu, privremeni utočište u organizaciji. Jasno je da Tajnik karijere ne može biti san i cilj za profesionalni rast. S obzirom na to da tajnik mora ulaziti u sva nijansa tvrtke, trebate zaustaviti svoj izbor na ta područja u kojima se neće dosađivati.
Značajke tajnika na recepciji
Tajnik na recepciji, kao i prvo mjesto – to je vrlo dobro. Rad na recepciji:
- Učiti odrediti raspoloženje, pa čak i karakter klijenta Za beznačajne detalje.
- Naučite predvidjeti ponašanje i fraze.
- Naučiti odgovornost.
- Dobivate iskustva s dokumentima. To jest, u budućnosti, vidjeti službeni dokument, više se ne može pohvaliti obrvama uplašenim «što je to?».
- Počinjete razumjeti zamršenost internog sustava tvrtke – od permutacija osoblja do financijskih pitanja.
Što se pripremiti, nakon što je uređen tajnik na recepciji?
-
Ponekad je mjesto tajnika na recepciji jednostavno u osoblju organizacije. U pravilu, to su državne organizacije. U tom slučaju, osoba se izdaje u drugom odjelu. Kao rezultat toga, siguran «Brstykovka» – službeni dizajn jedan, a rad je potpuno drugačiji.
- Tajnik na recepciji može se računati na povećanje karijere, ali ne i povećati plaću.
- Rast karijere može biti težak, Ako glava ne želi sudjelovati s izvrsnim zaposlenikom, na kojem se to toliko drži (ne uzimaju se intimni odnosi).
- Ako šef napusti organizaciju, on može uzeti tajnicu sa sobom kao zaposlenik koji se dokazao (to je najgora opcija – morat ćete nastaviti s istim radom) ili da ga povećate u. Sve ovisi o glavi.
- Značajnu ulogu igra osobnost glave. Uz određene karakteristike karaktera, to je vrlo sposobna okrenuti rad tajniku na recepciji u pakao. U svakom slučaju, jaki živci u ovom radu neće ometati.
- Tajnik je posao u očima. Pa, ako dan padne barem petnaest minuta i tišinu. I neće se izbjegavati – nedostatak tajnika će primijetiti sve.
Zaključci će to učiniti sam. Ali što se može reći definitivno – tajnik za rad je ogromno iskustvo i izvrsna škola za djevojku koja planira napraviti karijeru.